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À QUI EST-IL RÉSERVÉ

Ce service est réservé aux Professionnels du secteur.
Vous pouvez nous contacter ou par mail:  assistenza@nordelettronica.it.
 
 
 ...Et pour les particuliers qui ont besoin d’un support?
Que faire en cas de problème sur un de nos produits?

 
Consultez la notice pour vous assurer que le dysfonctionnement ne puisse être résolu en appliquant correctement les fonctions du produit en question.
 
Contactez ou allez chez le concessionnaire ou le revendeur de confiance.
Vérifiez si le produit est encore couvert par la garantie.
Contrôlez si le défaut fait partie des anomalies couvertes par la garantie; en cas de doute, contactez-nous.
 
Quand vous demandez une intervention du service d’assistance technique, veuillez toujours spécifier:

    La nature du défaut.
    Le code du produit (numéro indiqué sur la plaquette signalétique appliquée sur le produit).
    Les données d’identification du véhicule: numéro du châssis et date d’immatriculation.
    Votre numéro de téléphone sur lequel vous êtes joignable.

ATTENTION: toute modification ou réparation, effectuée sur notre produit par un personnel non agréé, annule la garantie.
 

IDENTIFICATION DU PRODUIT

 

ZONE TÉLÉCHARGEMENT

Support Garanties
FORMULAIRES DE DEMANDE PRODUITS SOUS GARANTIE
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  TÉLÉCHARGEZ ICI LE FORMULAIRE DE DEMANDE DE GARANTIE
 
ATTENTION!! Le présent formulaire doit être envoyé de préférence par mail; tout autre moyen utilisé (fax, poste, etc...) pourrait prolonger considérablement les temps de gestion de la garantie pour des raisons indépendantes de notre volonté.

Envoi de matériel (réservé aux Concessionnaires)
FORMULAIRES POUR ENVOI DE MATÉRIEL EN RÉPARATION HORS GARANTIE

 
  FORMULAIRE POUR ENVOI DE MATÉRIEL EN RÉPARATION

ATTENTION!! Le présent formulaire doit être rempli et mis dans la boîte contenant la pièce à réparer.
 
 
Loi informatique et libertés n.675/1996 (Italienne)
Nous vous informons que les données à caractère personnel vous concernant seront traitées manuellement ou par des procédés informatisés, dans le respect des normes susmentionnées, pour les finalités liées à votre demande d’informations, pour l’envoi de matériels technique, publicitaire et de commercialisation des produits et services Nordelettronica srl. L'envoi du message constitue un consentement au traitement de vos données pour les finalités susvisées.
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